Xã Long Sơn, thuộc TP HCM, đã tổ chức các cơ quan chuyên môn và triển khai chuyển đổi số theo Nghị quyết số 1685/NQ-UBTVQH15. Từ 1/7/2025, xã áp dụng mô hình “một cửa, một cửa liên thông” với 100% hồ sơ giải quyết đúng hạn. Tuy nhiên, xã gặp khó khăn về hạ tầng, cơ sở vật chất công nghệ và tỷ lệ người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến thấp. Xã kiến nghị HĐND thành phố sớm ban hành nghị quyết hỗ trợ.
Estonia – quốc gia đầu tiên trên thế giới số hóa hoàn toàn hệ thống hành chính công. Hơn 60% vụ ly hôn tại Estonia được nộp đơn qua nền tảng ly hôn điện tử. Hiện, 90% người dân Estonia dùng căn cước điện tử để truy cập dịch vụ công, cao hơn nhiều so với Đức, chưa tới 10%.
Phát triển “chính quyền hành động” tạo dấu ấn trong quản lý, phục vụ người dân và doanh nghiệp bằng không gian minh bạch, xử lý hàng triệu văn bản điện tử và cấu hình linh hoạt quy trình hành chính. Mục tiêu là đảm bảo người dân sống ấm no, hạnh phúc, đòi hỏi hệ thống chính trị phản ứng nhanh với nhu cầu thực tiễn.
Xã Thanh Trì nỗ lực xây dựng hệ thống hành chính hiện đại, minh bạch để phục vụ người dân. Từ 1/7, huyện Thanh Trì sắp xếp lại các xã và phường, hình thành 5 đơn vị hành chính mới. Người dân hài lòng với dịch vụ hành chính nhanh chóng và chính xác của các đơn vị mới.