Bộ trưởng Y tế Đào Hồng Lan vừa có phản hồi liên quan đến việc điều chỉnh giá dịch vụ khám chữa bệnh dựa trên các đề xuất từ cử tri tại nhiều địa phương. Theo đó, cử tri cho rằng giá dịch vụ hiện tại chưa được tính toán đúng và đủ, gây ra khó khăn cho các cơ sở y tế trong việc đảm bảo nguồn kinh phí hoạt động.

Trong phản hồi của mình, Bộ trưởng Đào Hồng Lan đã chỉ rõ rằng Luật Khám bệnh, chữa bệnh năm 2023 đã quy định rõ giá dịch vụ khám chữa bệnh sẽ được tính dựa trên 4 yếu tố chính: chi phí trực tiếp, nhân công, chi phí quản lý và chi phí khấu hao. Tuy nhiên, hiện tại giá khám chữa bệnh mới chỉ tính 2 yếu tố là chi phí trực tiếp và tiền lương, chưa bao gồm chi phí quản lý và khấu hao.

Việc điều chỉnh giá khám chữa bệnh đòi hỏi sự thận trọng và phải được thực hiện theo lộ trình cụ thể. Điều này cần dựa trên đánh giá chỉ số giá tiêu dùng (CPI) để đảm bảo rằng việc điều chỉnh giá là hợp lý, không gây ra lạm phát, đồng thời ổn định kinh tế vĩ mô. Hơn nữa, việc điều chỉnh này cũng cần hỗ trợ cho lộ trình bảo hiểm y tế (BHYT) toàn dân và phù hợp với khả năng chi trả của người dân cũng như cân đối Quỹ Bảo hiểm y tế.

Bộ Y tế hiện đang phối hợp với các cơ quan liên quan để đánh giá tác động của việc điều chỉnh giá dịch vụ khám chữa bệnh. Mục đích là đề xuất thời điểm phù hợp để đưa chi phí quản lý vào giá khám chữa bệnh, và báo cáo cấp có thẩm quyền quyết định thời điểm điều chỉnh giá.

Cũng liên quan đến vấn đề khám chữa bệnh, cử tri tỉnh Lâm Đồng đã kiến nghị về việc ban hành hướng dẫn xây dựng tiêu chuẩn nhập viện nội trú tương ứng với mỗi loại bệnh lý. Về vấn đề này, Bộ trưởng Y tế cho biết Bộ đã ban hành và cập nhật các Hướng dẫn chẩn đoán và điều trị. Đây là cơ sở quan trọng cho các cơ sở khám chữa bệnh và nhân viên y tế trong quá trình thực hiện.

Bộ Y tế đã ban hành hơn 1.300 hướng dẫn, bao gồm các bệnh phổ biến và hầu hết các chuyên ngành. Các hướng dẫn này đã quy định cụ thể tiêu chuẩn nhập viện nội trú cho một số bệnh. Hiện tại, Bộ Y tế đang hoàn thiện dự thảo Hướng dẫn chỉ định nhập viện cấp cứu để sớm ban hành và áp dụng.

Trong nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh và đảm bảo sự hài lòng của người dân, Sở Y tế tỉnh Lâm Đồng đã có văn bản yêu cầu các đơn vị trực thuộc ngành y tế và các bệnh viện tư nhân trên địa bàn thực hiện niêm yết công khai đường dây nóng. Việc này nhằm tạo kênh thông tin trực tiếp giữa người dân và các cơ sở y tế, giúp xử lý kịp thời các phản ánh về chất lượng dịch vụ.

Các đơn vị y tế công lập và tư nhân tại Lâm Đồng được yêu cầu niêm yết công khai số điện thoại đường dây nóng của Bộ Y tế (1900.9095) và của Sở Y tế tỉnh Lâm Đồng (0964.601515). Ngoài ra, mỗi đơn vị trực thuộc Sở Y tế Lâm Đồng và mỗi bệnh viện tư nhân phải niêm yết thêm ba số điện thoại quan trọng. Đó là số điện thoại đường dây nóng của cơ quan, đơn vị để tiếp nhận và xử lý phản ánh về chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh; số điện thoại của lãnh đạo cơ quan, đơn vị và số điện thoại trực cấp cứu.

Không chỉ dừng lại ở việc niêm yết, các đơn vị cũng được yêu cầu phân công cán bộ y tế trực điện thoại đường dây nóng của cơ quan, đơn vị mình 24/24 giờ. Điều này nhằm đảm bảo rằng mọi ý kiến phản ánh của người dân và bệnh nhân được tiếp nhận và xử lý kịp thời. Qua đó, Sở Y tế tỉnh Lâm Đồng mong muốn nâng cao chất lượng phục vụ, đáp ứng tốt hơn nhu cầu khám, chữa bệnh của người dân, góp phần xây dựng hệ thống y tế chuyên nghiệp, hiệu quả.

Các số điện thoại đường dây nóng không chỉ là cầu nối giữa người dân và các cơ sở y tế mà còn thể hiện sự cam kết của ngành y tế Lâm Đồng trong việc lắng nghe và cải thiện dịch vụ. Bằng việc công khai và trực tiếp tiếp nhận phản ánh, các cơ sở y tế có thể nhanh chóng nắm bắt được tình hình, từ đó có những điều chỉnh và cải thiện cần thiết. Như vậy, người dân tại Lâm Đồng có thể yên tâm hơn khi tiếp cận các dịch vụ y tế, biết rằng ý kiến của họ được lắng nghe và xử lý kịp thời.

Nhìn chung, việc yêu cầu niêm yết công khai đường dây nóng tại các cơ sở y tế là một bước tiến quan trọng trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh. Đây là nỗ lực của Sở Y tế tỉnh Lâm Đồng trong việc tăng cường sự giám sát của xã hội và nâng cao trách nhiệm của các cơ sở y tế trong việc cung cấp dịch vụ tốt hơn cho người dân.

Trung tâm Y tế Khu vực Yên Lạc, tỉnh Phú Thọ, đang hoàn tất những bước chuẩn bị cuối cùng để khánh thành và đưa vào hoạt động sau một quá trình xây dựng và nâng cấp kéo dài. Dự án này được xem là một trong những công trình trọng điểm của tỉnh Phú Thọ, với tổng mức đầu tư lên đến hơn 313 tỷ đồng, sử dụng nguồn vốn ngân sách cấp tỉnh.

Công trình được xây dựng trên khu đất hiện có của trung tâm, với quy mô 250 giường bệnh, bao gồm các hạng mục như nhà khám bệnh đa khoa và kỹ thuật nghiệp vụ, nhà điều trị nội trú, nhà khoa truyền nhiễm, nhà khoa kiểm soát nhiễm khuẩn và các hạng mục phụ trợ khác. Dự án do Ban Quản lý dự án Khu vực Vĩnh Phúc làm chủ đầu tư và được thi công bởi liên danh 7 nhà thầu.

Trong quá trình thi công, dự án đã gặp một số khó khăn do mặt bằng thi công không đồng bộ. Tuy nhiên, với sự chỉ đạo sát sao của Ban Quản lý dự án và sự phối hợp chặt chẽ của các bên liên quan, dự án đã hoàn thành đảm bảo tiến độ đề ra. Sự hoàn thiện của dự án này đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc nâng cao năng lực cung cấp dịch vụ y tế cho người dân trên địa bàn và các khu vực lân cận.

Trung tâm Y tế Khu vực Yên Lạc đã không ngừng nỗ lực đổi mới quy trình, cải cách thủ tục hành chính và ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác quản lý, khám, chữa bệnh. Trong 6 tháng đầu năm 2025, trung tâm đã khám, chữa bệnh cho gần 52.000 lượt bệnh nhân, với công suất sử dụng giường bệnh bình quân đạt 130,4%. Điều này cho thấy sự cần thiết và tầm quan trọng của việc nâng cấp và mở rộng trung tâm y tế này.

Khi hoàn thành, Trung tâm Y tế Khu vực Yên Lạc sẽ có điều kiện thuận lợi để triển khai hiệu quả nhiều kỹ thuật y khoa tiên tiến, giúp người dân trên địa bàn và các khu vực lân cận được tiếp cận với điều kiện chăm sóc y tế chất lượng hơn. Hiện tại, Ban Quản lý dự án khu vực Vĩnh Phúc đang khẩn trương hoàn thiện thủ tục nghiệm thu và sẽ bàn giao dự án cho Trung tâm Y tế khu vực Yên Lạc trong tháng 7. Mục tiêu là đưa vào sử dụng để phục vụ công tác khám chữa bệnh cho nhân dân trong tháng 8, thiết thực chào mừng 80 năm Cách mạng Tháng Tám và Quốc khánh 2/9.

Những kẻ tự xưng là ‘cò’ bệnh viện và những người bán hàng rong quanh bệnh viện thường ẩn sau cái vỏ ngoài của sự giúp đỡ, nhưng thực chất là những kẻ lừa lọc, trục lợi. Họ lợi dụng sự lo lắng và thiếu thông tin của bệnh nhân và gia đình để kiếm lợi. Cần phải có những biện pháp kiên quyết để dẹp bỏ những phần tử vô đạo này.

Một người phụ nữ, người đã có trải nghiệm trực tiếp với những ‘cò’ bệnh viện, bày tỏ sự cảm ơn với các cơ quan chức năng đã vào cuộc để xử lý những kẻ này. Cô cho biết, nhờ có sự can thiệp này, cô đã cảm thấy tự tin hơn khi đưa con dâu lên bệnh viện khám thai. “Trước đây, tôi luôn cảm thấy bối rối và lo lắng khi đến bệnh viện vì sợ bị lừa đảo. Nhưng bây giờ, tôi cảm thấy an tâm hơn vì đã có cơ quan chức năng vào cuộc để xử lý những kẻ lừa đảo này”, cô nói.

Một người phụ nữ khác cũng chia sẻ về sự khó khăn trong việc phân biệt ai là ‘cò’ và ai là người tốt. “Tôi rất ngạc nhiên khi không thể phân biệt được ai là ‘cò’ và ai là người tốt. Tôi cảm thấy xót xa khi con người ta có thể ác độc đến mức lừa lọc trục lợi ngay trước cổng bệnh viện, nơi cần sự tỏa sáng của cái đức và đạo làm người”, bà nói.

Một người dân khác cho biết, đã nghe nhiều câu chuyện về những kẻ lừa đảo và cảm thấy rất đồng tình với việc cần phải xử lý nghiêm những kẻ này. “Tôi nghĩ rằng những kẻ dối trá lừa đảo nên bị tống cổ vào nhà giam. Họ đã gây ra nhiều thiệt hại cho xã hội và cần phải bị xử lý nghiêm”, cô nói.

Một người bán hàng rong gần bệnh viện đã có một cách tiếp cận rất chân thành khi mời chào khách hàng. Bà cho biết, khách hàng nên mua hàng từ những người bán đáng tin cậy, vì hàng hóa của bà luôn được cân đầy đủ và tươi ngon. “Tôi không muốn khách hàng của mình bị lừa đảo. Tôi muốn họ mua hàng từ những người bán đáng tin cậy, như tôi”, bà nói.

Cuối cùng, một người phụ nữ đã nhắc nhở về tầm quan trọng của sự thật thà và không nên làm những việc gian dối. “Chúng ta cần phải dạy cho con cháu về tầm quan trọng của sự thật thà và không nên làm những việc gian dối. Việc dẹp bỏ hàng rong và những kẻ lừa đảo quanh bệnh viện sẽ mang lại lợi ích cho cộng đồng”, cô nói.

Những chia sẻ trên cho thấy sự cần thiết của việc dẹp bỏ những kẻ lừa đảo và hàng rong quanh bệnh viện. Cần phải có những biện pháp kiên quyết để bảo vệ quyền lợi của bệnh nhân và gia đình, cũng như giữ gìn môi trường y tế sạch sẽ và an toàn.