Trong bối cảnh đất nước đang trải qua những biến động sâu sắc, khái niệm về một “chính quyền hành động” đang ngày càng trở nên rõ ràng. Không chỉ đơn thuần hoạt động như một cơ quan quản lý, nhiệm vụ của chính quyền hiện nay đã mở rộng ra để phục vụ và thắp sáng niềm tin trong lòng người dân. Quá trình chuyển đổi này, dù diễn ra một cách lặng lẽ, đã và đang tạo nên một bức tranh tương lai tươi sáng cho đất nước.

Quá trình triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp trên toàn quốc đã gặt hái được những thành tựu đáng kể. Hệ thống vận hành được thiết lập ổn định, cho phép xử lý hàng triệu văn bản điện tử một cách mượt mà và cấu hình hàng chục ngàn quy trình hành chính một cách linh hoạt. Tất cả đều hướng tới mục tiêu tối thượng là phục vụ người dân và doanh nghiệp một cách hiệu quả nhất. Sự phát triển và hoàn thiện của hệ thống này đã đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc xây dựng một chính quyền thực sự phục vụ nhân dân.

Một trong những điểm nổi bật trong nỗ lực xây dựng “chính quyền hành động” là sự quyết tâm trong việc tinh gọn bộ máy hành chính. Chính quyền không chỉ tập trung vào việc cắt giảm các thủ tục hành chính không cần thiết mà còn hướng đến việc xây dựng một nền hành chính năng động, hiện đại và gần gũi với dân. Cách tiếp cận này thể hiện một tư duy quản trị mới, trong đó lợi ích của nhân dân được đặt lên hàng đầu. Qua đó, chính quyền thể hiện cam kết mạnh mẽ trong việc tạo ra một môi trường sống và làm việc thuận lợi cho tất cả các tầng lớp dân cư.

“Chính quyền hành động” đã thể hiện sự quyết đoán và đồng thuận của cả hệ thống chính trị trong việc kiến tạo một môi trường kinh doanh cởi mở và minh bạch. Điều này đã thu hút dòng vốn đầu tư nước ngoài mạnh mẽ, là minh chứng cho niềm tin của cộng đồng quốc tế vào sự phát triển và ổn định của đất nước. Sự thông thoáng và minh bạch trong các chính sách kinh tế và đầu tư đã tạo tiền đề cho sự phát triển bền vững và lâu dài.

Trong giai đoạn mới, nhiệm vụ quan trọng hàng đầu của “chính quyền hành động” là đảm bảo cuộc sống ấm no và hạnh phúc cho toàn thể người dân. Để đạt được điều này, hệ thống chính trị cần phải nhạy bén và kịp thời phản ứng với những nhu cầu thực tiễn của dân cư. Kỷ luật và trách nhiệm phải được đề cao, đồng thời cần phải loại bỏ tâm lý thủ thế và sợ sai trong đội ngũ cán bộ. Sự thay đổi này không chỉ diễn ra trong bộ máy hành chính mà còn lan tỏa trong toàn bộ hệ thống chính trị.

Chính quyền hành động đang mở ra những cơ hội mới để khai thác tối đa tiềm năng, tạo động lực cho đất nước phát triển nhanh hơn và bền vững hơn. Với những bước đi mạnh mẽ và quyết liệt, “chính quyền hành động” đang viết nên những trang sử mới, đưa nước ta vững bước trên hành trình hội nhập quốc tế và đổi mới trong nước. Điều này không chỉ phản ánh sự quyết tâm và nỗ lực của chính quyền mà còn là minh chứng cho sự thay đổi tích cực trong bộ máy quản lý, hướng tới một tương lai tươi sáng hơn cho đất nước và người dân.

Việc vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp hiệu quả đòi hỏi sự thay đổi về tư duy và nâng cao năng lực của đội ngũ cán bộ. Trước đây, cán bộ cấp cơ sở thường đóng vai trò “người thi hành luật”, tập trung vào kiểm soát, giải quyết giấy tờ và quản lý nhân khẩu. Tuy nhiên, trong mô hình “chính quyền hành động”, đội ngũ cán bộ phải chuyển đổi từ tư duy hành chính sang tư duy phục vụ, từ “làm đúng quy trình” sang “làm đến nơi đến chốn”, giải quyết thấu đáo và làm cho dân tin, đồng thuận, ủng hộ.

Sau khi thực hiện phân cấp, phân quyền, số lượng giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính ở cấp xã tăng lên đột biến. Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Sa Huỳnh, việc hướng dẫn và xử lý hồ sơ diễn ra khá thông suốt, được Nhân dân đồng tình, đánh giá cao. Ông Nguyễn Văn Huấn, cư dân phường Sa Huỳnh, tỉnh Quảng Ngãi, cho biết: “So với trước thì việc giải quyết hồ sơ nay nhanh, gọn hơn. Thuận tiện hơn so với trước phải lên thị xã làm. Cán bộ ở đây rất nhạy bén”. Theo website của tỉnh Quảng Ngãi, mô hình này đã giúp giảm thời gian và công sức cho người dân trong việc thực hiện các thủ tục hành chính.

Mô hình mới đòi hỏi đội ngũ cán bộ, công chức phải tập trung cao độ để thực hiện tốt. Ông Nguyễn Viết Thanh, Chủ tịch UBND phường Sa Huỳnh, tỉnh Quảng Ngãi, cho biết: “Trung tâm Phục vụ hành chính công của phường cơ bản đáp ứng cung cấp dịch vụ công cho nhân dân. Tập trung ứng dụng công nghệ thông tin xử lý hồ sơ trực tuyến cho người dân. Kiến nghị cấp thẩm quyền mở rộng đầu tư cơ sở vật chất phục vụ tốt hơn cho người dân”. Để đạt được hiệu quả cao hơn, các cấp chính quyền cần quan tâm hơn nữa đến việc đầu tư cơ sở vật chất và nâng cao năng lực cho đội ngũ cán bộ.

Mục tiêu lâu dài là hình thành thế hệ công dân số, thông qua công tác đào tạo và tập huấn cho cả cán bộ, công chức và người dân. Ông Trần Ngọc Sang, Chủ tịch UBND phường Đức Phổ, tỉnh Quảng Ngãi, cho biết: “Phường Đức Phổ trước hết là bố trí cán bộ đảm bảo phù hợp năng lực chuyên môn. Thứ hai là tổ chức tập huấn nâng cao trình độ, năng lực. Thứ ba là sắp xếp, hướng dẫn các quy trình xử lý để cán bộ triển khai nhiệm vụ rõ ràng, rành mạch, công tâm phục vụ người dân”. Việc đào tạo và tập huấn sẽ giúp cán bộ và người dân thích ứng với mô hình chính quyền điện tử và chuyển đổi số.

Dù còn nhiều việc cần làm, từ rà soát, hoàn thiện chức năng, nhiệm vụ, thẩm quyền của từng cấp, sắp xếp, kiện toàn đội ngũ cán bộ đến ứng dụng công nghệ và hỗ trợ chuyển đổi số, nhưng với những ưu điểm nổi bật, mô hình mới đang từng bước hướng tới nền hành chính phục vụ, gần dân hơn, hiệu quả hơn. Ông Vũ Minh Tâm, Bí thư Đảng ủy phường Đức Phổ, tỉnh Quảng Ngãi, cho rằng: “Qua phương thức lãnh đạo của cấp ủy, chính quyền, anh em dần hiểu được và nắm được tinh thần phục vụ. Phải nói đến nay bước đầu đã khắc phục những khó khăn, trong đó các phòng ban chuyên môn đã chú trọng nâng cao chất lượng. Đặc biệt là tinh thần phục vụ của Trung tâm, qua đó đánh giá hài lòng của người dân, xem trung tâm là niềm tin và điểm tựa cho nhân dân”. Mô hình chính quyền địa phương hai cấp đang ngày càng nhận được sự ủng hộ của người dân.

“Làm hết việc chứ không làm hết giờ” đã và đang thực hiện một cách thực chất nhất sau khi vận hành chính quyền địa phương 2 cấp. Những chuyển động tích cực ban đầu cho thấy, thành công không thể chỉ đến từ văn bản hay nghị quyết, mà phải đến từ sự đồng thuận trong dân, quyết liệt trong lãnh đạo và tận tâm trong thực thi nhiệm vụ. Mô hình này đang mở ra một hướng đi mới cho việc xây dựng chính quyền phục vụ, gần dân hơn và hiệu quả hơn.