Một người dân đi khám sức khỏe tại Trung tâm Y tế khu vực Hải Châu để bổ sung hồ sơ xin việc, nhưng bị chỉ dẫn đến quán tạp hóa và phòng khám tư nhân cách đó 400m để làm xét nghiệm, mất 300.000 đồng. Trung tâm đã báo Sở Y tế và Công an để làm rõ. Trung tâm không có thỏa thuận với phòng khám tư nhân nào về khám sức khỏe cho người dân.
Các đơn vị y tế tại Lâm Đồng, bao gồm công lập và tư nhân, phải công khai số điện thoại đường dây nóng để tiếp nhận phản ánh về chất lượng khám, chữa bệnh. Bộ Y tế và Sở Y tế Lâm Đồng cũng niêm yết số điện thoại đường dây nóng. Mỗi đơn vị trực thuộc Sở Y tế và bệnh viện tư nhân phải niêm yết 3 số điện thoại, gồm đường dây nóng, lãnh đạo và trực cấp cứu. Các đơn vị cũng cần có cán bộ trực điện thoại để xử lý kịp thời phản ánh của người dân và bệnh nhân.